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兼职外卖送餐员挣点零花钱不容易

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兼职外卖送餐员挣点零花钱不容易

  我经常在街上看到有人送外卖,据说比较容易挣钱。我也想下班后当下送餐员,多挣点零花钱。请问可以介绍下兼职外卖送餐员这个职业吗?譬如收入多少?有哪些需要注意的问题?

  回复:眼下,各种外卖订餐APP正成为许多市民手机里的必备应用程序,网上订餐人数增多,外卖平台订餐需求量随之增大,催热了外卖送餐员的需求。有的平台招聘兼职外卖送餐员,按送餐数量算工资,吸引了许多想做兼职的求职者。

  阿文(化名)看到某平台招聘兼职外卖送餐员的消息后,心里十分高兴,心想着能多挣一点钱,帮补家计。“每送达一份订餐,就有4块钱。我想着下班后,我可以做点兼职,一天送10份,那么一个月下来也可以多挣1200元。”阿文在心里盘算了一下,愉快地接受了这份兼职。

  一周后,主管给他结算工资,结果让阿文傻了眼。保险费、欺诈单、超时单、投诉单,扣完这些罚款,阿文领到的工资不到两百元。“怎么会有这么多罚款?当时我入职时,没有人跟我说过这些啊!”阿文立即向主管问清楚情况。原来,兼职的外卖送餐员,每天要扣1元的保险费,以防在路上发生意外。此外,每张订单都有时间限定,超时要罚10元。送餐员到店、领餐、送达都要按时按确认键,否则算欺诈单,要扣10元;如果平台接到客人的投诉,那么也要扣送餐员的钱。

  做了一个月的送餐员,阿文对这个行业有了更多的了解,也向记者吐槽当中的一些事。“看着好像4块钱很好赚,其实不是。我有的同事送餐,快餐放在电动车后面的箱子里,上个厕所回来,快餐不见了,同事既要跟客户解释,又要自己掏腰包再给客户买一份过去。送餐超时这是常见的现象,有的客户住在小区里,但小区很大,分为好几期,每期的进出口不同。送餐员要打电话咨询顾客的具体地址,单是电话沟通这块,就花了差不多两块钱话费。我还试过这种情况,送餐到小区里,恰好遇上电梯故障,客户住在30楼,而我就这样提着快餐跑上30楼,当时真的好想哭啊!”

  送餐过程中,遇到道路不平或紧急刹车,快餐倒出一部分是常见的事。“有一次,客户订了一份汤,等到我送到客户手中时,仅剩一半了,我只好跟客户解释,幸好客户理解,没有投诉,否则这张单我又要倒贴钱了。”阿文说,与客户沟通这个环节很重要。最近公司好像新出了一个规定,如果客户的评价是一星或二星,也要扣送餐员5元,但不清楚什么时候开始实施。

  阿文给记者算了一笔账,如果顺利送达一份快餐,扣除电话费、手机上网流量费、电动车损耗费等,大概能挣2元。一个小时最多能送3张订单,一般都是1-2张。这样算下来,即使你下班后再做5个小时,多则能挣30元,少则10元。

  对于兼职外卖送餐员这个职业,阿文提醒,大家入职前最好先问清楚工作细则,譬如哪些会罚款,工作过程中避免这些“雷区”。此外,对待客户的态度必须要好,不能乱发脾气。最好是能熟悉市区道路,这样可以少走弯路。

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